遺品整理トクソウは心を込めてお片付けいたします。東京・埼玉の遺品整理はぜひ安心価格のトクソウへ! 遺品整理トクソウは”株式会社トクソウ”が運営しています。

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docomo:解約手続き

契約者本人が死亡されて、解約をされる場合を説明いたします。

代理人が ドコモショップ に行かなければなりません

【用意するもの】
  • 葬儀の案内状や死亡診断書など死亡の事実が確認できるもの
  • FOMA、「Xi」(クロッシィ)の場合、利用中のドコモUIMカード(FOMAカード)
  • movaの場合、利用中のmova
  • ドコモショップに行かれる方の本人確認書類
【必要な費用】
  • 解約日までの利用料金が必要で、請求は翌月になります
【本人確認書類】
  • 運転免許証
  • 日本国パスポート
  • 住民基本台帳カード(顔写真が掲載されているもの
  • 外国人登録証明書(在留資格のあるもので、在留期限まで90日以上あるもの)
  • 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳(「顔写真」の欄がある場合は、顔写真が掲載されていること)
  • 健康保険証+公共料金領収証またはクレジットカードまたは学生証または住民票または外国人登録原票記載事項証明書
    公共料金領収証、住民票、外国人登録原票記載事項証明書は、発行日から3ヶ月以内で、現住所が記載されているもの(「公共料金領収証」は、電気・都市ガス・水道・NTT東日本/NTT西日本の領収印がある領収証、または発行日(口座引落し日)の記載がある口座振替済通知書に限ります)。
    学生証は、「氏名」、「生年月日」、「顔写真」または「現住所」が記載されているもの
    クレジットカードは、月々のご利用料金をクレジットカードでお支払いになる方で、契約者ご本人名義のもの
【お問い合わせ先】
  • ドコモの携帯電話からの場合⇒局番なし151(無料)←携帯からワンクリック
  • そのほかの電話の場合⇒0120-800-000(携帯からでもOK)←携帯からワンクリック
  • 時間:9:00~18:00(年中無休)
【ドコモショップ】
ドコモショップ検索はこちら(ドコモのサイト)