遺品整理トクソウは心を込めてお片付けいたします。東京・埼玉の遺品整理はぜひ安心価格のトクソウへ! 遺品整理トクソウは”株式会社トクソウ”が運営しています。

遺品整理トクソウサイトマップ
  • 遺品整理トクソウ/ホーム
  • 遺品整理トクソウの作業の流れ
  • 遺品整理トクソウのお見積り
  • 遺品整理トクソウのよくあるご質問
  • 株式会社トクソウ:会社概要
  • 株式会社トクソウへのお問い合わせ

au:解約手続き

契約者本人が死亡されて、解約をされる場合を説明いたします。

代理人が auショップ に行かなければなりません

【用意するもの】
  • au電話機本体(auICカード対応機の場合は、本体+auICカード)
  • 代理人の認印(ゴム印以外)
  • 代理人の本人確認書類(原本)
  • 契約者本人さまがお亡くなりになったことを確認できる書類(原本)
    (戸籍謄本、戸籍抄本、除籍謄本、除籍抄本、住民票、死亡診断書、新聞のおくやみ欄、会葬御礼の挨拶状のいずれか1つ)※書類について、原本の提出が困難な場合は、コピーでも可能
  • ※「年割」「誰でも割」や「ガク割」などの年契約型割引サービスにご加入している場合、更新月以外の解約でも契約解除料は発生しません。
  • ※「au買い方セレクト」のフルサポートコースが適用されている場合、契約期間中に解約する際に発生するフルサポート解除料は発生しません。
【必要な費用】
  • 解約日までの利用料金が必要で、請求は翌月になります
【本人確認書類】
  • 運転免許証:公安委員会発行で有効期限内のもの(国際免許証を除く)
  • 日本国パスポート:有効期限内で、現住所が記載されているもの
  • 身体障がい者手帳:住所の記載のあるもの
  • 療育手帳:住所の記載のあるもの
  • 精神障がい者保健福祉手帳:住所の記載のあるもの
  • 外国人登録証明書:在留資格のあるもので、在留期限まで90日以上あるもの。短期滞在、資格なしの方は申し込めません
  • 住民基本台帳カード+公共料金領収書:住民基本台帳カードは有効期限内で、顔写真が掲載されているもの+公共料金領収書
  • クレジットカード+住民基本台帳カード:クレジットカードは月々の利用料金をクレジットカードで支払っている方で、契約者本人のもの+住民基本台帳カードは有効期限内で、顔写真が掲載されているもの
  • 健康保険証+公共料金領収証または住民票:健康保険証は有効期限内のもので現住所が記載されているもの。
  • 健康保険証+クレジットカード
※公共料金領収書:現住所が記載された発行日から3カ月以内のもの(電気・ガス・水道など)

【お問い合わせ先】
  • au携帯電話からからの場合⇒局番なし151(無料)←携帯からワンクリック
  • 一般電話の場合⇒0077-7-111←携帯からワンクリック
  • 時間:9:00~20:00(年中無休)
【auショップ】
auショップ検索はこちら(auのサイト)