遺品整理トクソウは心を込めてお片付けいたします。東京・埼玉の遺品整理はぜひ安心価格のトクソウへ! 遺品整理トクソウは”株式会社トクソウ”が運営しています。

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SoftBank:解約手続き

契約者ご本人が死亡されていて、softbank携帯を解約される場合を説明いたします。

代理の方が ソフトバンクショップ に行かなければなりません

【用意するもの】
  • 契約者の死亡が確認できる書類 (原本(現物)提示)
    (会葬案内状/礼状、新聞記事(おくやみ欄)、除籍が分かる戸籍謄本、住民票(除票)、医師の死亡診断書、埋葬許可証のいずれか1つ)
  • USIMカード
  • 代理人の本人確認書類(原本)
  • ※契約者が契約解除料のかかるサービスにご加入していた場合でも、解約に際し契約解除料、手数料はかかりません。
【必要な費用】
  • 解約日までの利用料金が必要で、請求は翌月になります
【本人確認書類】
  • A.運転免許証
    都道府県公安委員会発行の有効期限内のもの。
    (国際免許は除く)
    B.日本国パスポート
    有効期限内のもの。
    C.健康保険証+下記のいずれか
    健康保険証は有効期限内のもの。
    (ア)住民票記載事項証明書
    (イ)公共料金領収書
    (ウ)官公庁発行の印刷物
    D.クレジットカード+健康保険証
    健康保険証は有効期限内のもの。
    E.写真付学生証+健康保険証
    有効期限内のもの。
    F.身体障害者手帳または療育手帳または精神障害者保健福祉手帳
    有効期限内のもので、顔写真・氏名・生年月日が記載されていること。
    G.外国人登録証明書+外国パスポート
    有効期限内のもので、弊社申し込み受付日より90日以上の在留期限があること。
    顔写真・住所・氏名・生年月日が記載されているもの。
    在留資格が「短期滞在」「資格なし」の方はお申し込み受付できません。
     
【お問い合わせ先】
  • ソフトバンク携帯電話からの場合⇒局番なし157(無料)←携帯からワンクリック
  • 一般電話の場合⇒0800-919-0157(無料)←携帯からワンクリック
  • 時間:9:00~20:00(年中無休)
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