遺品整理トクソウは心を込めてお片付けいたします。東京・埼玉の遺品整理はぜひ安心価格のトクソウへ! 遺品整理トクソウは”株式会社トクソウ”が運営しています。

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Willcom:解約手続き

契約者ご本人が死亡されていて、Willcom電話を解約される場合を説明いたします。

次の二通りの方法があります。
  1. ウィルコムサービスセンターで解約届出書を取り寄せる
  2. ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンターへ来店する

【用意するもの】
  • 契約者の死亡が確認できる書類 (原本(現物)提示)
    (会葬案内状/礼状、新聞記事(おくやみ欄)、除籍が分かる戸籍謄本、住民票(除票)、医師の死亡診断書、埋葬許可証のいずれか1つ)
  • 印鑑
  • 代理人の本人確認書類(原本)
【必要な費用】
  • 解約日までの利用料金が必要で、請求は翌月になります
【本人確認書類】
  • 運転免許証 ●顔写真、現住所が記載で各公安委員会発行で有効期限内のもの。(国際免許証不可)
    ●左記確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人様宛の現住所記載の公共料金領収書等が必要。
    運転免許証をお持ちでない方 パスポート ●日本国政府発行の顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
    ●左記確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人様宛の現住所記載の公共料金領収書等が必要。
    住民基本台帳カード ●顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
    身体障がい者手帳
    療育手帳
    精神障がい者手帳
    ●氏名、生年月日、現住所が記載のもの。
    ●有効期限の記載のあるものについては有効期限内であるもの。
    ●写真貼付欄があるものについては、写真貼付があるもの。
    ●左記確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人様宛の現住所記載の公共料金領収書等が必要となります。
    健康保険証
    +住所確認書類等
    健康保険証の住所が現住所と同じ場合
    ●健康保険証は氏名、生年月日、住所が記載のもので、有効期限の記載があるものについては有効期限内であるもの。
    ●住所確認書類として、住民票やご本人様宛の公共料金領収書等が必要です。
    健康保険証の住所が現住所と異なる場合
    ●健康保険証は氏名、生年月日、住所が記載のもので、有効期限の記載があるものについては有効期限内であるもの。
    ●住民票やご本人様宛の現住所記載の公共料金領収書等が必要となります。
    ●国民健康保険証の場合、保険証発行元の市区町村と申込住所の市区町村が同一であること。
    健康保険証
    +学生証
    ●健康保険証は氏名、生年月日、現住所が記載のもので、有効期限の記載があるものについては有効期限内であるもの。
    ●健康保険証の現住所と異なる場合は住民票やご本人様宛の現住所記載の公共料金領収書等が必要となります。
    ●国民健康保険証の場合、保険証発行元の市区町村と申込住所の市区町村が同一であること。
    ●学生証は顔写真・現住所記載で有効期限内のもの。
    外国人登録証 ●在留資格を有し在留期限まで90日以上のもの。
    ●顔写真、氏名、生年月日、住所が記載のもの。
    ●確認書類の住所が現住所と異なる場合は、住民票やご本人様宛の現住所記載の公共料金領収書等が必要となります。(発行日から3ヵ月以内のもの)
【ウィルコムサービスセンター】
  • ウィルコム電話からの場合⇒局番なし116(無料)←携帯からワンクリック
  • 一般電話、携帯電話から⇒0120-921-156(無料)←携帯からワンクリック
  • 時間:9:00~20:00(年中無休)

【ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンター】
ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンター検索はこちら(Willcomのサイト)